- Siparişiniz her ürün sayfasında belirtildiği sürelerde kargoya teslim edilir.
- Doğal afet, yangın, pandemi ve terör gibi olağan dışı durumlarda teslimat süresi değişiklik gösterebilmektedir.
- Siparişinize ait takip işlemlerinizi üye girişi yaptıktan sonra sayfanın üstünde çıkan SİPARİŞ TAKİBİ bölümünden SİPARİŞ NUMARANIZ ile yapabilirsiniz.
- Sipariş edilen ürünün ebat ve ağırlığına bağlı olarak farklılık göstermektedir. Anlaşmalı kargo firması ile gönderilerde DESİ ve ağırlığa bağlı işlem uygulanmaktadır. Sistemimizdeki kargo fiyatı hesaplamaları ürünlerin ortalama desileri üzerinden yapılmıştır. Sepette verilen kargo ücretleri orta mesafe  0 - 600 KM üzerinden hesaplanmaktadır. 601 - 1000+ KM olan mesafelerde fiyat farklılık göstermektedir. Sepette anlaşmalı kargo harici seçilen kargo firmaları ile yapılan gönderilerde ÜCRET ALICIYA AİT olacaktır.

- Kredi kartı ile yapılan siparişlerde güvenlik gerekçesi ile ürün teslimatı, kimlik kontrolü ile sadece kredi kartı sahibine teslim edilecektir.
- Banka Havalesi ile yapacağınız alışverişlerinizde ürünleriniz TESLİMAT İSMİNDE belirttiğiniz isme kimlik kontrolü ile teslim edilecektir.
- Siparişinizi tamamladıktan sonra teslimat isminde değişiklik yapılamamaktadır.
- www.okmodel.net internet sitesinden yaptığınız alışverişleriniz tüm Türkiye'ye kargo yoluyla ulaştırılmaktadır. Türkiye sınırları dışına teslimat yapılmamaktadır.
-Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden www.okmodel.net sorumlu değildir. 

Sipariş İptali

Siparişinizi kargolama sürecine girmeden önce iptal etmek için info@okmodel.com.tr'a sipariş iptal talebinizi yapabilirsiniz. Bu şekilde siparişinizi iptal etmeniz halinde siparişinizden herhangi bir kesinti gerçekleşmeden sipariş tutarınız alışverişi gerçekleştirmiş olduğunuz kredi kartınıza iade edilecektir.

Kargolama sürecine girmiş siparişlerinizin iptali halinde kargonun tarafına ulaşması durumunda kargo kabul etmeyerek kargonun tarafımıza geri dönmesini sağlayabilirsiniz. Bu şekilde iptal işlemine giren siparişlerinize ait tutar alışverişi gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza kargo tutarı düşülerek iade edilecektir